Taylan Süer « Un monde sans fumée est un objectif ambitieux mais réalisable »
Le Directeur Général de Philip Morris International au Maghreb revient pour L’Officiel Hommes sur la stratégie de son groupe au Maroc et nous livre sa vision globale d’un monde sans fumée.
Photos : Christian Mamoun
Stylisme : Widad Anoua
Originaire de Turquie, Taylan Süer a débuté son aventure professionnelle il y a près de vingt ans avec Philip Morris International. Du terrain aux hautes responsabilités, il a su gravir les échelons au sein de l’entreprise, et travaillé dans pas moins de six pays en Europe et au Moyen-Orient.
Au cours de sa carrière chez PMI, Süer a occupé plusieurs postes clés, tels que DG au Liban, DG Duty Free au Moyen-Orient et en Afrique, et DG en Bosnie-Herzégovine.
En février 2023, il est nommé Directeur Général de la Région Maghreb (Maroc, Tunisie, Algérie et Libye) et s’installe au Maroc.
Dans cette interview, Taylan Süer nous explique comment Philip Morris International compte mettre en place sa stratégie d’un “ avenir sans fumée ”. Il nous parle également de ses méthodes de travail et la façon d’impliquer ses équipes pour qu’ils soient entendus et inclus dans le processus de prise de décision. Il évoque enfin la place qu’occupe le Royaume dans la stratégie du groupe, et ce qu’il apprécie au Maroc, à commencer par son hospitalité.
L’Officiel Hommes : Vous êtes Directeur général de Philip Morris International (PMI) au Maghreb, mais vous avez exercé auparavant d’autres responsabilités dans de nombreux pays. Racontez-nous brièvement votre parcours.
Taylan Süer : Je suis chez Philip Morris International (PMI) depuis plus de vingt ans et j’ai eu le privilège de travailler dans six pays différents à travers l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique, où j’ai occupé plusieurs postes de direction dans des domaines tels que le marketing, les ventes, la stratégie et la gestion. Ayant passé plus de la moitié de ma carrière en dehors de mon pays d’origine, la Turquie, j’ai eu l’opportunité de rencontrer des personnes de cultures diverses et d’apprendre différentes valeurs. Transformer les organisations et développer les futurs leaders a été la plus grande source de motivation dans mon parcours professionnel.
Comment s’est déroulée votre arrivée au Maroc ? Quelles ont été vos priorités à ce moment-là ?
Le Maroc a un grand potentiel en tant que pays et est stratégiquement important pour Philip Morris International. Depuis mon arrivée en 2023, mes priorités sont de comprendre le marché local et de développer des plans stratégiques pour accélérer notre transition vers des produits sans fumée. Le Maroc compte des millions de fumeurs adultes, et ils méritent de meilleures alternatives. Bien que l’arrêt total du tabac soit la meilleure décision, pour ceux qui continueraient à fumer, de nouveaux produits comme IQOS offrent une réduction significative des risques. Cette vision, basée sur la science et l’innovation, reste au cœur de notre stratégie au Maroc.
Quand vous êtes au Maroc, quelles villes ou endroits aimez-vous particulièrement ?
Le Maroc est un pays d’une richesse culturelle et géographique exceptionnelle. Marrakech, avec son mélange de modernité et de tradition, son énergie vibrante et son patrimoine historique, occupe une place spéciale dans mon cœur. Casablanca, et son dynamisme économique et son atmosphère cosmopolite, est également un endroit où j’aime passer du temps avec ma famille. Enfin, je retrouve une grande sérénité à Rabat et à Tanger, qui offrent de beaux paysages et une atmosphère apaisante, idéale pour se ressourcer. Le Maroc est vraiment un pays remarquable qui a beaucoup à offrir.
Que pensez-vous de l’évolution économique et sociale du Royaume ces dernières années ?
Le Maroc a connu une transformation économique et sociale impressionnante ces dernières années. Les réformes ambitieuses du pays et les investissements dans les infrastructures l’ont positionné comme un hub économique stratégique en Afrique et au-delà. Les progrès en matière d’égalité, d’éducation et de développement durable démontrent également un engagement clair envers un avenir inclusif et prospère. Le pays continue de montrer un potentiel énorme pour maintenir cet élan de croissance et de développement. Il vit actuellement une période passionnante.
En tant que leader comment décririez-vous votre style de management ?
Ma philosophie de gestion repose sur trois piliers : l’objectif, l’innovation et la collaboration. Je crois qu’en définissant un sens clair de l’objectif et en le communiquant efficacement, nous pouvons rendre le travail de chacun plus significatif et épanouissant. Je m’efforce également de créer une culture de l’innovation en encourageant les idées non consensuelles et en acceptant l’échec. Je valorise la déconstruction des hiérarchies et l’établissement d’organisations plates où chacun se sent écouté et inclus. Mon objectif est de créer un environnement basé sur la confiance et la collaboration, où nous travaillons ensemble vers notre but commun et réussissons ou échouons en équipe.
Quelle place occupe le Maroc dans la vision globale de Philip Morris International ?
Le Maroc joue un rôle clé dans la vision globale de Philip Morris International, en particulier pour ce qui concerne notre mission de créer un avenir sans fumée. Situé à l’intersection de l’Europe, de l’Afrique et du Moyen-Orient, le Maroc joue un rôle de premier plan dans la définition des stratégies de santé publique visant à réduire les méfaits des produits ayant un impact négatif, comme le tabagisme. Les concepts de réduction des risques varient, allant de la promotion des voitures électriques pour la protection de l’environnement à l’introduction de produits sans fumée pour les fumeurs adultes. Les fumeurs adultes marocains sont de plus en plus conscients des risques associés aux cigarettes et montrent un intérêt croissant pour des alternatives moins nocives. PMI s’engage à soutenir cette transition vers un avenir sans fumée au Maroc. En effet, PMI a choisi le Maroc pour établir le hub du Maghreb. Cela a entraîné la création de centaines d’emplois directs et indirects.
Vous voulez accélérer le remplacement de la cigarette par des alternatives sans combustion moins nocives. Expliquez-nous comment ça marche.
Notre objectif chez PMI est de remplacer progressivement les cigarettes par des alternatives sans fumée, qui chauffent le tabac au lieu de le brûler. Contrairement aux cigarettes traditionnelles qui produisent de la fumée, IQOS chauffe le tabac ce qui permet de libérer de la nicotine sans combustion tout en réduisant de manière significative les niveaux de substances nocives.
La combustion est à l’origine de la plupart des composants toxiques présents dans la fumée de cigarette. En supprimant ce processus, nous offrons aux fumeurs adultes une alternative qui, bien que n’étant pas sans risque, est beaucoup moins nocive que les cigarettes traditionnelles. Cette approche repose sur plus de 15 ans de recherche et de développement, et nous continuons à investir massivement dans l’amélioration de ces technologies. Nous croyons que remplacer les cigarettes par des alternatives sans fumée est une étape importante vers un avenir meilleur pour les fumeurs adultes.
Vous avez lancé la commercialisation d’IQOS au Maroc ? Comment fonctionnent ces technologies et comment ont-elles été accueillies ?
Je suis fier d’affirmer que le lancement d’IQOS au Maroc a été bien accueilli par les fumeurs adultes. Il y a un intérêt croissant pour comprendre les solutions qui leur permettent de réduire les risques pour la santé. Les retours des consommateurs ont été positifs – tant en termes d’adoption que de satisfaction – , et il est encourageant de voir la réponse à nos efforts pour offrir une meilleure alternative aux fumeurs. Nous en sommes encore aux premières étapes de notre parcours au Maroc et nous sommes impatients de continuer à développer et à commercialiser des alternatives innovantes sans fumée et à soutenir les fumeurs adultes qui ne veulent pas arrêter de fumer dans leur transition vers ces produits dans les années à venir.
Quelle caution scientifique pour garantir la fiabilité de ces produits ?
La science est au cœur de notre transformation chez PMI. Nous disposons d’un programme de recherche et développement parmi les plus avancés au monde, avec plus de 400 scientifiques dédiés à l’évaluation et à l’amélioration de nos produits sans fumée. Nos recherches sont rigoureusement menées et validées par des organismes indépendants.
Nous avons réalisé de nombreuses études cliniques et non cliniques pour démontrer que nos produits sans fumée réduisent l’exposition à des substances nocives par rapport aux cigarettes traditionnelles. Ces résultats ont été approuvés par plusieurs autorités sanitaires, y compris Public Heath England, l’Institut fédéral allemand d’évaluation des risques (BFR) et la Food and Drug Administration (FDA) aux États-Unis, qui a reconnu IQOS comme un produit à risque modifié. Cela témoigne de la solidité scientifique de nos produits et de leur capacité à offrir des alternatives plus sûres pour les fumeurs adultes.
Vous défendez l’idée d’un avenir sans fumée. Quand selon vous cela sera-t-il possible ?
Un avenir sans fumée est un objectif ambitieux mais réalisable, et PMI travaille sans relâche pour accélérer cette transition. Cependant, la réalisation de cet objectif dépend de plusieurs facteurs, notamment l’adoption par les fumeurs adultes des alternatives sans combustion, des réglementations spécifiques, et la disponibilité d’informations claires pour les fumeurs adultes.
Nous faisons déjà des progrès significatifs, avec des millions de fumeurs adultes à travers le monde qui ont adopté la technologie de tabac chauffé. Si tous les acteurs – régulateurs, secteur privé, et consommateurs – travaillent ensemble, je crois que nous pourrions voir un monde sans cigarettes d’ici 10 à 15 ans dans certaines régions.
Quel message voudriez-vous adresser aux fumeurs ?
Mon message aux fumeurs adultes est simple : arrêter de fumer est la meilleure décision que vous puissiez prendre pour votre santé. Toutefois, pour ceux qui ne le font pas, il est important de savoir qu’il existe aujourd’hui des alternatives moins nocives. Ces produits, bien qu’ils ne soient pas sans risque, permettent de réduire considérablement l’exposition aux substances toxiques générées par la combustion du tabac. Mon objectif est de sensibiliser les fumeurs adultes aux alternatives disponibles, basées sur des données scientifiques solides, afin qu’ils puissent faire des choix plus éclairés pour leur santé et celle de leurs proches.
